申請後のトラブル解決方法
中国の大学へ入学申請後、トラブルが発生した場合の解決策を紹介します。
大学の留学生問い合わせ部へメールを送信する際はフォントに気をつけましょう。
必要書類をそろえて大学に郵送すると、後は大学側から下記の2点の重要書類の返送を待つのみです。両者とも非常に重要な書類です。
１．入学許可証（录取通知书）
２．ＪＷ202表（外国留学人员来华签证申请表）
しかし、いつまでたっても大学側からこれらの資料が送られてこないと次の工程であるビザの申請に影響がでてきます。通知が来ない場合、想定される主な原因と対策を挙げます。
【 原因 】
| Ａ．入学申請書提出時に必要な登録料（报名费）を払ってない。 Ｂ．書類が無事大学側に届いていない。 Ｃ．返送先の住所が未記入、もしくは不正確。 Ｄ．大学側の問題で書類の発行が遅延している。 |
【 対策 】
Ａの場合
| この場合は原因がはっきりしています。大学側から要求されている登録料（报名费）を至急納めてください。留学生の中には入学申請時に登録料を納めず、現地入り後大学に払おうと考えている学生もいます。しかし、これは許されません。 たしかに、入学許可証は（录取通知书）は大学側が発行するので無料です。 しかし、大学側が留学生に代わって政府機関にＪＷ202表の申請と取得も行います。この時、発行手数料がかかるのです。当然大学側とすれば100％入学するかどうか分からない学生のためにその費用を肩代わりできません。そのため、発行ができずにいます。 |
Ｂの場合
| 利用した郵便がＥＭＳのようにインターネットで追跡調査できる場合、今どのような過程にあるのか、あるいはどこに配送されたのか確認してください。封筒内には重要書類ばかりでなく、登録料などの現金を同封してしていることも想定されますので、その後の補償については利用郵便会社との話し合いになります。 |
Ｃの場合
| これは大学側から良く指摘される意見なのですが、返送先の住所もしくは連絡先が分からない。留学生が資料送付時に返送先の住所の記入漏れ、もしくはしっかり記入していなかったため読み取れないケース。 入学申請書に住所の記入欄があるので、資料返送先は記入不要と考える方もいらっしゃいますが、その住所と資料返送先の住所が必ずしも一致するとは限りません。大学側もＪＷ202表と入学許可証を同封する以上要求される住所に返送しなければなりません。なぜなら再発行が非常に難しい資料だからです。 至急大学に資料返送先を伝えましょう。 |
Ｄの場合
| この場合も二通りの事態が想定されますが、大学側によって重要書類の返送時期が決まっている場合と学内に届いてはいるが担当者不在か不注意により未開封の状態である。 もし、前者なら大学側の規定です、待つしかないでしょう。 後者なら、大学側に至急督促の連絡を入れなければなりません。 手段としては、電話、ＦＡＸ、Ｅ−ＭＡＩＬ、手紙等あります。おそらくこの項目を見られている方は既に緊急事態が想定されますので、悠長に手紙など書いていては期日に間に合わないかもしれません。そのため、もしＦＡＸやＥ−ｍａｉｌを利用し解決しようと考えていらっしゃる方のために簡単ではありますが督促時の文章の雛形を下記に記します。参考にしてください。 |
督促時の文章（雛形）
----------------------- ココから--------------------------------
○○○○大学留学生办公室招生负责人；
您好。
我叫○○○。
我○月○日向贵校寄给了入学申请表，报名费和其他的材料。
但至今尚未收到录取通知书。我不知道贵校还没收到。
如果我寄给您的材料不够的话，我再准备贵校要求的东西。
可能的话，请您早点儿录取通知书和jw202表寄到下列地址。
非常感谢您的关照。
祝好。
〒○○○-○○○○
日本国 栃木県 桃栗市 桃栗山100-100
桃 太郎
電話番号 81-(0)282-99-9999
ＦＡＸ 81-(0)282-99-9998
e-mail momotaro@yabooo.com
----------------------- ココまで ---------------------------------
翻訳
○○○○大学留学生執務室留学生受付担当者 様へ
こんにちは。
私は、○○○と申します。私は、○月○日貴校宛に入学申請表、登録料、その他の資料を送付いたしました。
しかしながら、未だに入学許可証を受け取っていません。貴校が受領したのかどうか分かりません。
もし、私の送付した資料が不足している場合は、貴校の要求する資料を再度準備いたします。可能なら、早めに下記住所宛に入学許可証とＪＷ202表を送付していただけないでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
注意
| 上記内容の文章をＦＡＸで送信する場合は、得に問題も発生しないと思います。 e-mailで送信する場合は文字化けに注意しなければなりません。 相手側が受信しているため、未達として返信されてきません。 しかし、受信側としては何が書いてあるか分からないためいたずらメールとしてそのまま削除されてしまう可能性があります。 そこで、アウトルックエクスプレス（Outlook Express)を利用されている方は、次のように設定してください。メール作成時に １．エンコードで簡体字中国語（ＧＢ２３１２）を選択。 書式⇒エンコード⇒その他⇒簡体字中国語（ＧＢ２３１２） ２．フォントでＳimＳunを選択。 |
さて、いろいろ手を尽くしてみたがそれでもまだ大学側から必要書類が返送されてこない場合、あるいは電話を大学側に入れてみたが何を言っているのかさっぱり分からない。
そんな方は、お気軽に管理人宛にメールを下さい。
各ページの上部にある（問い合わせ）よりメール可能。困った時はお互い様です。時間が経過するの待っていても何の事態解決にもなりません。もちろんボランティアですので、一銭の手数料も要求しません。学生なら手続きに頭を抱え込むより、試験（ＨＳＫ）前に頭を抱え込むほうがよっぽど有意義だと考えるからです。
管理人宛へメールをくだされる方へ
１．お問い合わせの大学は、瀋陽市内の大学に限らせてもらいます。
管理人自身がかつて留学していたのが瀋陽市だからです。
自分の知らないエリア、体験のないエリアに関しては
自分の言動に責任を負えませんので、エリアを限定させてください。
２．メール送信時に下記項目の記入をお願いします。
（ａ）宛名 フルネーム
（ｂ）パスポート番号
（ｃ）大学名
（ｄ）登録料（?名?）の支払い有無
（ｅ）いつごろ送付したか
（ｆ）メールアドレス
（ｇ）電話番号
（ｈ）尋ねてもらいたい趣旨は何か
なお、頂いた個人情報は本件以外には使用しませんのでご安心を。メールを頂いた48時間以内に、確認のためにメールを頂きましたという返信をいたします。もしそれがこない場合は、申し訳ありませんが再度メール送ってください。それでもだめなら、掲示板に書き込んでください。